【工作内容】
- 提供公司内部及外部客户的IT技术支持，解决各类软硬件问题。
- 定期进行设备巡检，确保所有技术设施处于良好运行状态。
- 负责公司网络系统的日常维护与管理，保障网络稳定运行。
- 对员工进行基础信息技术培训，提升整体技术水平。
- 记录并跟踪技术支持案例，分析问题原因，提出预防措施。
- 协助完成IT项目的实施，包括但不限于新系统上线、软件升级等。
- 及时响应并处理IT相关故障报告，确保问题得到快速有效的解决。
【任职要求】
- 计算机科学或相关领域的学士学位，具备相关证书者优先（如CCNA、MCSE）。
- 至少2年以上的IT技术支持或相关工作经验。
- 熟悉Windows/Linux操作系统，能够独立解决常见操作系统问题。
- 具备良好的网络知识，熟悉TCP/IP协议，能够配置和维护路由器、交换机等网络设备。
- 优秀的沟通技巧和服务意识，能够有效地与客户和技术团队交流。
- 能够独立解决问题，并具备较强的学习能力以适应新技术的发展。
- 工作积极主动，具有良好的团队合作精神。