【工作内容】
- 负责接听客户来电，解答客户咨询，提供专业、热情的服务；

- 记录客户问题及处理过程，定期汇总分析，为改进服务流程提供建议；

- 积极主动地了解客户需求，推荐适合的产品或服务；

- 协助团队完成其他相关客户服务工作等；

【任职要求】
- 大专及以上学历，专业不限，具备良好的沟通能力与服务意识；
- 良好的倾听与理解能力，能够快速准确地把握客户需求；
- 工作积极主动，具有良好的团队合作精神。