【工作内容】- 负责处理客户的票务咨询,包括但不限于演出票、电影票、赛事票等各类票务相关问题;- 及时响应客户的需求,解决客户在购票过程中遇到的问题,并确保客户满意度;- 对客户进行票务知识普及,提供专业的购票建议,帮助客户做出合适的选择;- 定期收集并分析客户反馈,为票务产品和服务的改进提供参考依据;- 与其他部门协作,确保票务服务流程顺畅高效,提升整体服务质量;- 参与票务系统的优化与升级,确保系统功能符合客户需求。【任职要求】- - 18-45周岁-不限户籍-男170,女160无纹身无记录薪资前俩个月试用期3800,试用期后4500,薪资每年上调一次,五险一金,工作时间做一休一9:00-21:00,做二休二7:30-19:30,工作一小时休息半小时,一个月上班15天,一天上班8小时,就近分配