【岗位职责】1.负责跟进和维护公司的重点VIP客户(不需要开发客户),负责询价报价;2.监控订单状态,负责公司从订单处理至订单完成的跟进;3.整理好客户出货文件,按规定做好客户服务工作,做好记录;4.协调操作部同事与客户遇到的问题,及时反馈并跟进;5.及时向上级汇报沟通,协助解决客户遇到的问题,维护公司形象。【任职要求】1.英语CET-四级,国际贸易、物流管理专业,本科及以上学历;2.有3年国际物流操作,货代空运操作经验;3.具备良好的沟通能力和服务意识;4.能够熟练操作电脑及相关软件;4.有责任心,能够高效完成分配的任务;5.具备良好的问题解决能力,能迅速应对和处理突发事件。