工作内容:1.负责厂区综合项目管理的整体协调和日常管理,确保服务达到合同约定的标准。2.对项目整体服务质量和安全生产负责,确保所有服务活动符合法律法规和公司政策。3.负责现场不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪,确保服务质量和效率持续改进。4.负责协调处理管理职责内的紧急情况和突发事件,确保及时响应并妥善处理。5.加强内部的沟通与交流,认真听取甲方意见和建议,及时改进并完善管理服务。6.对现场工作人员能力和服务意识做到有效管理和培训。7.协调和管理绿化、保安、保洁等具体工作,确保每项工作有序、高效、满意。 1.维护和更新厂区通讯录,前台总机电话转接,话费账单核对及付款申请2.负责前台电视、电子屏的播放内容的维护更新3.负责访客的接待、引导,保持热情、专业的态度4.负责厂区快递的接收、发放,每月费用记录,统计,请款5.负责厂区工作服清洗及发放,费用统计,请款6.协调厂区各会议室的使用及统筹管理,会务接待7.建立厂区各部门报餐对口联系人,布达及管理报餐要求8.统计汇总各部门报餐数据(含访客),及时报供餐公司9.各类费用统计无误,确保费用准确,减少误差10.配合食堂、保洁、绿化服务商做好现场管理,能处理突发状况11.按月对三家服务商现场服务工作的质量、态度进行综合评价12.负责办公用品的统筹管理工作:采购、收发、费用确认13.负责日常零星物品的采购、请款,费用分类统计14.对接各部门的固定资产盘点、售卖等工作