岗位职责:
1.负责客户迎送工作，并与置业顾问等相关岗位人员做好对接；
2.负责为客户指引洗手间及其他功能区的所在，必要时做引领；
3.负责客户进入样板区时主动提供鞋套，或协助客户穿戴鞋套，对接待中心内所有有需要帮助的客户协助做好相关工作；
4.负责随时对客户提出的关于物业的问题进行解答并记录，尽量通过介绍说明满足来访客户的需求；
5. 负责VIP服务的跟进工作；
6 负责样板区或责任区域内的配置物品清点，做好相关记录工作；
7. 负责注意对接待中心和样板区内的物品监控，发现有损坏和丢失现象及时向相关人员和上级汇报；
8. 负责客户易耗品的监督管控，保证物资的充足 ；
9. 负责样板房内所有物品的摆放，保证每一次客户离开，都能恢复原样；
10. 配合营销、维修、清洁、安管人员共同做好样板房的维护工作。
任职要求:
1.女170cm以上 ,28周岁以下；男180cm以上,30周岁以下；高中/中专及以上学历；
2.五官端正，形象气质良好，面部无明显烧伤、刀伤，亲和力强
3.具有一年以上案场物业服务或五星级酒店客服工作经验。
4.熟悉物业管理中对客服务的工作流程与工作标准；能够和业主保持良好的沟通关系；
5.具有较好的语言和文字表达能力。