一、店铺运营管理
1. 目标与计划
制定并执行月度/年度销售目标，分解任务到团队，监督完成进度。
分析销售数据（如客单价、转化率、库存周转率），优化经营策略。
2. 日常运营
监督店面陈列、卫生、灯光等细节，确保符合品牌高端形象。
管理店铺营业时间、考勤、排班，保障服务正常运转。
3. 货品管理
负责翡翠珠宝的进货、补货、调拨，优化库存结构（如高货、中端款搭配）。
定期盘点，核对证书（如A货鉴定证书），确保货品安全与账实相符。

二、销售与客户服务
1. 销售管理
指导团队提升销售技巧（如翡翠种水、颜色、工艺话术），推动高单价产品成交。
-策划并执行促销活动（如节日主题、VIP品鉴会），提升客流量与转化率。
2. 客户关系维护
建立VIP客户档案，提供个性化服务（如私人定制、翡翠保养指导）。
处理客户投诉及售后问题（如退换货、维修），维护品牌信誉。

三、团队管理与培训
1. 人员管理
招聘、培训、考核销售团队，提升专业素养（如翡翠鉴定知识、文化内涵讲解）。
制定激励机制（如业绩提成、月度销冠奖励），激发团队积极性。
2. 专业培训
定期组织产品培训（如新到货品特点、市场热点品类），确保员工能精准推荐。
强化服务礼仪培训（如接待高端客户的沟通技巧）。

任职要求
熟悉翡翠珠宝行业，具备3年以上高端珠宝零售管理经验。
精通翡翠专业知识（如种水色工分级）、市场行情及客户心理。
具备优秀的团队领导力、沟通能力及抗压能力。