岗位职责描述:1、通过在线工具与客户沟通,为客户提供咨询、释疑、推荐服务,促成订单成交;2、妥善跟进各项订单需求,按时并准确完成订单内容;3、能协调处理交易中出现的各种问题,包括客诉、订单查询等;4、领导安排的其他工作;经验要求:有在线客服经验或医疗器械经验优先工作地址:少年村路6号工作时间:9:00-18:00期间排班,轮休制(双休日和国定假日均轮班轮休)