岗位职责：
1. 监督仓库日常操作，定期查看仓库以确保客服服务在标准规范化流程下有效执行，做好仓库储存区域的规划和持续优化；
2. 建立和执行正确工作流程，通过分析调查制定有效可行的方案解决并处理客户投诉问题；
3. 定期进行仓库盘点，合理分配库位，根据实际情况对仓库和库位进行分配及调整；
4. 仓库系统管理及操作，准确地进行日常库存操作，并维护线下台账，保证账实相符；
5. 监督操作问题，并指出问题和提出改善建议，以确保提高效率；
6. 对仓库员工进行业务技能培训和考核，提高员工素质和工作效率，预防和阻止合规问题的发生；
7. 做好现场6S管理及防火、防风、防盗等安全注意事项宣导，对突发事件负责应急处理；
8. 流程文件维护，对仓库日常操作，管理流程文件进行定期更新；
9. 积极配合其他部门工作，顺利高效完成跨部门间的沟通和协作，及完成公司分配的其他任务。

任职要求：
1. 大专以上学历，英语简单沟通书写能力，CET-4以上，物流管理、供应链管理等相关专业优先；
2. 至少2-3年物流相关工作经验；
3. 熟悉WMS、SAP系统操作，熟练使用Excel等Office工具进行数据分析；
4. 工作积极主动，强烈的工作责任心，有良好的数据分析能力和跨部门沟通协作能力及学习能力；
5. 具备一定的管理能力，能够合理分配工作任务，建立仓库管理机制，带领仓库团队完成目标。