1.、商品销售与收银 - 熟练操作收银系统,准确完成商品扫码、收款、找零。 - 促销活动推广,主动向顾客推荐商品(如新品、特价品)。 - 核对商品价格标签,避免价格错误。 2、货架与库存管理 - 补货、理货,保持货架整洁、商品陈列饱满。 - 检查商品保质期,及时下架临期或破损商品。 - 协助盘点库存,记录缺货信息并反馈给店长。 3、顾客服务 - 热情接待顾客,解答咨询,处理简单投诉。 - 熟悉便利店常见商品(如咖啡、熟食、烟酒、零食、日用品) 4、店面维护 - 保持收银台、货架、地面清洁,定时消毒(如冷链柜、收银区)。 - 检查设备运行状态(如冰柜、微波炉、咖啡机),异常情况及时上报。 5. 安全与交接 - 遵守现金管理制度,每日核对账目。 - 交接班时清点商品、现金,填写交接记录。 - 注意门店安全,发现可疑人员或突发事件及时报告