【工作内容】- 负责便利店日常销售与顾客服务,确保顾客购物体验愉快;- 管理收银系统,准确处理现金、信用卡和其他支付方式的交易;- 执行商品上架、陈列与库存管理,保持店面整洁有序;- 定期进行店面清洁及设备维护,确保店铺环境舒适安全;- 遵守公司政策和操作流程,参与商品促销活动的执行;- 解决顾客咨询与投诉,收集并反馈顾客意见以提升服务质量;- 参与店内培训,不断提升个人技能和服务水平。【任职要求】- 具备良好的沟通能力和客户服务意识;- 工作态度积极主动,具有团队合作精神;- 能够适应零售行业的轮班制度,包括周末和节假日工作;- 熟练使用办公软件和收银系统;- 对食品安全卫生有基本了解,能够严格遵守相关规章制度;- 诚实可靠,具备基本的数学计算能力,能准确处理财务相关事务;- 愿意接受培训并持续学习新知识,以提高工作效率和服务质量。