岗位职责:1、质量管理体系建设与执行负责建立、维护和持续改进食品冷链物流质量管理体系,确保符合《食品安全法》等法规及ISO9001、GMP/GSP等行业标准。组织制定冷链操作标准(SOP),包括温控、仓储、运输等关键环节的作业规范,并监督执行。2、冷链全流程质量监控监督冷链运输、仓储、配送等环节的温度控制及记录,处理温度偏差事件,评估风险并制定改进措施。3、质量风险管理与事故处理主导质量内审、外审及客户审计,识别潜在风险并推动整改;处理质量投诉、事故调查及不合格品处理,形成书面报告。建立冷链应急响应机制,确保温控商品在异常情况下的质量保障。4、供应商与客户关系管理对供应商进行质量评估与动态管理,确保原材料及服务符合标准;协调客户需求,提供质量改进方案,提升客户满意度。5、培训与团队建设组织全员质量意识及冷链操作技能培训,提升团队专业能力;搭建质量管理团队,明确岗位职责与考核标准。任职要求:1、教育背景与资质大专及以上学历,食品科学、生物工程、质量管理、物流管理等相关专业优先。持有ISO9001、HACCP等质量管理体系内审员证书者优先。2、行业经验与技能5年以上食品冷链物流质量管理经验,熟悉冷链流程(仓储、运输温控、设备验证等)。熟悉《食品安全法》《食品经营质量管理规范》等法规,具备质量风险分析与改进能力。有大型食品冷链物流企业工作经验者优先。3、基础能力熟练使用办公软件,能独立编制质量分析报告及SOP文件。具备跨部门协调能力,能有效推动质量改进项目落地。4、职业素养责任心强,具备严谨的逻辑思维和抗压能力,适应不定期出差及现场检查。