【工作内容】
1、对接产业园客户，提供专业、细致、周到的服务体验；
2、了解客户需求，为客户提供个性化的服务方案，协助解决客户遇到的问题；
3、维护良好的客户关系，提升客户满意度及忠诚度；
4、接待报修，及时响应，做好回访
5、做好水电费结算分摊，各类应收费用的催缴
6、定期反馈客户意见，参与优化客户服务流程
【任职要求】
1、身高162CM以上，大专以上文化，形象较好
2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够迅速理解客户需求；
3、良好的团队协作精神，能与各部门高效配合；
4、对工作充满热情，有较强的责任心和抗压能力；
5、1年以上物业客服工作经验，有产业园或写字楼工作经历优先。