1.接待来访的客人,并做好记录。2.跟进保安部及保洁部大堂区域包括客梯、货梯及卫生间区域内的环境整洁及安全情况。3.及时安排相关部门解决租户提出的报修,并及时跟踪处理。4.对租户提出的询问予以解答,简单处理租户相关投诉并及时上报。5.定期租户的整理,及时上报客服专员。6.配合客户服务部专员的工作安排。