主要职责:1. 组织制订、落实年度物业工作计划,确保公司的各项管理文件、制度在项目的贯彻执行;2. 组织编制项目年度财务预算和成本开支计划,严格按预算控制日常管理费用开支,严格执行经费审查、报批手续;3. 负责确定项目的组织架构和用人计划,将项目总体工作目标分解到每一条工作线;4. 负责员工的考评工作,并确定本项目员工的奖励、提升、处分和辞退的方案;5. 负责定期召开工作例会,讲评、总结和布置工作,经常与员工保持良好的沟通,确保员工了解和熟知项目的工作目标和要求;6. 负责对外(与政府主管部门、发展商)的联络事宜,做好内部(包括与公司各部门)的协调工作;7. 定期对项目各项物业工作进行抽查,做好记录,并组织相关人员进行及时的整改;8. 负责及时了解客户对本项目物业服务工作的意见,并做出相应的改进;9. 对项目举办的各类商业大型活动相关工作全面负责,协调,落实,监督;10. 定期向上级述职,接受上级对岗位职责履行情况的检查;11. 督导和检查下属工作的实施及完成情况统筹安排;12. 执行本项目所对应服务标准,并督导下属执行服务标准;13. 执行上级指派不限于上述范围之工作。职位要求:1.过往经验:- 物业管理从业经历8年以上;- 3年以上独立负责过办公楼或者商场类项目的物业管理工作;- 负责项目管理面积15万平方米以上;- 管理下属团队人数不少于15人。2.专业知识技能:拥有物业管理师资格者优先。3.学历:大专及以上学历。4.工作技能要求:- 迅速和熟练掌握公司的制度规范和操作流程;- 有积极的工作态度和热情,愿意接受公司安排的新挑战以及对工作地域的调动安排;- 有培训项目团队的能力,年培训小时数不低于6小时(按每年公司要求调整);- 通过基础服务理念培训;- 积极参与并完成公司该级别上应完成的核心培训课程。5.胜任能力:个人素质: 责任感和主动性、适应能力和坚毅意志;商务管理 :具商业触觉的有效管理、以客为本的工作态度;人际关系 :沟通能力和人际关系处理、说服和谈判能力;专业知识 :行业及专业知识;才智思维 :分析及判断能力、学习意识和应用新知识。