负责分管区域现场管理和巡视,保证现场的正常营运,处理租户的各类事件并及时通报;负责分管区域的楼管人员管理、考勤、工作分配及考核;根据商场年度指标,完成负责区域的业绩指标和租金收缴指标;负责分管区域的租户人员、活动、商品陈列、销售及库存量的管控,做好店员培训、信息宣导,评估租户经营问题,并提出有效的调整建议;定期完成与店铺店长、运营主管的沟通,做好约谈记录,并跟进改进效果;定期完成租户经营分析报告,预警问题租户,定位问题租户的原因,及提出有效的解决方案;负责分管区域活动的企划和执行,组织线上/线下推广,以提高客流及销售,加强店铺之间的联动,打造有效生态圈;负责分管区域租户的续约、特卖、撤场工作;建立品牌信息档案,处理客户服务问题,提升客户满意度;协助做好租户进退场等相关安排,商户二次装修的协调工作;协助运营负责人完善部门制度、工作流程;完成上级领导交办的其他任务。 任职资格: 本科以上学历,企业管理、营销、信息管理相关专业;5 年以上中大型商场或运动品牌店铺运营管理、营销策划工作经验、熟悉运动品牌的市场动态与消费者需求,具备丰富的品牌店铺运营实操经验;对物业、租户管理、店铺管理等有一定的管理知识;熟悉与工作有关的国家法律法规和公司规章制度;具有良好的沟通能力、谈判技巧及营销技巧,能够与品牌方、店铺团队、供应商等各方建立良好的合作关系,有效推动品牌业务发展。;有运动品牌租户管理经验者优先,在运动服饰、运动装备等细分领域有成功运营案例者将更具竞争优势。其他信息