岗位职责：

1、协助销售团队完成技术答疑、方案优化及客户关系维护；
2、跟踪项目进展，协调实验室与生物信息团队解决技术问题；；
3、技术工作相关文件撰写，协助销售完成招投标技术参数解读、响应等支持工作；
3、统筹管理科研服务项目全流程，包括合同签订、样本接收、实验执行、数据交付及售后跟进；
4、协调实验室、生信分析、质量管控等多部门资源，确保项目按时保质完成；
5、跟踪项目节点，定期向客户汇报进展，及时处理突发问题并优化流程；
6、整理项目文档，参与成本核算与效率提升方案制定；
7、协助优化项目管理体系，推动跨部门协作标准化。


任职要求：

1、生物学、医学、生物信息学等相关专业硕士及以上学历；
2、1年以上科研服务行业技术支持或项目管理经验，独立负责过完整项目周期，熟悉生物领域科研服务流程者优先；
3、具备优秀的沟通能力，能将复杂技术问题转化为客户易懂的语言；
4、做事踏实务实，责任心强，亲和力强，有较强的服务意识与抗压能力，良好的执行力和沟通能力，具备团队协作精神；
5、有测序平台或技术支持经工作经验者优先。