【工作内容】
- 负责全国中心仓的出入库台账；
- 负责中心仓客户的维护，沟通，及客诉处理；
-与全国各中心仓人员对接，启到上传下打工作；
- 及时记录客户需求及问题，反馈至相关部门并跟进处理进度；
- 积极主动地与客户建立良好的关系，提升客户满意度；
- 定期整理客户反馈，为服务改进提供建议。
【任职要求】
- 具备优秀的沟通能力、客户服务意识和解决问题的能力；
- 良好的抗压能力和团队合作精神；
- 熟练使用办公软件，打字速度较快；
- 拥有耐心、细心、热情的工作态度；
- 电脑制表等技能熟练掌握，中专及以上学历，相关经验者优先。