职位概要：
我们是密尔克卫罐箱外贸部，我们正在寻找一位热情、积极主动的外贸客服加入我们的团队。作为外贸客服，您将负责与客户对接，跟踪处理客户订单提供卓越的服务以确保客户满意度，同时支持公司的销售目标达成。

主要职责：
61 负责海运集装罐的出口订舱、申报、报关等相关操作事宜；
61 日常客户报表制作，费用录入，客户与分供方对账；
61 执行公司客户服务流程，受理订单，检查订单执行情况，促进订单履行的及时性及准确性并符合客人要求；
61 协助处理客户的投诉，及时反馈给相关部门并跟进解决进度；
61 确保罐箱改造出场要求符合客户需求，记录与客户沟通的情况，并更新客户数据库以保持信息准确；
61 与内部团队合作，包括销售、技术、财务等部门；

任职资格：
61 愿意加入大平台，热爱物流行业，对供应链管理与资产管理有兴趣；
61 专科以上学历，物流、外贸、化工、英语等相关专业优先；
61 熟悉国际货运代理业务，1年以上相关工作经验，有危险品或者罐箱业务客服经验优先；
61 良好英语读写能力，基础听说能力，能够与国外客户或代理无障碍沟通；
61 具备良好的计算机操作技能，熟悉MS Office软件；
61 品行端正，工作仔细，有耐心，能承受一定压力，有一定分析问题能力；