1. 岗位职责:(1)员工关系全周期管理:- 负责员工入职、异动、续签、换签等手续办理,确保流程合规高效,交付结果符合质量标准。(2)社保公积金服务支持:- 负责工伤、生育、个人信息变更、离境提取等社保公积金员工服务类业务,提供专业咨询和业务支持;- 跟踪政策动态,确保公司及员工权益***化。(3)人才政策落地执行:- 统筹上海地区落户、居住证积分政策的咨询答疑、材料审核、系统申报及线下柜面办理,提供全流程闭环服务;- 深度解读政府及企业内部人才激励政策(如人才补贴、租房补贴等),推动政策宣贯与落地实施,助力公司人才战略达成;(4)综合事务支持:- 结合业务场景,主导流程梳理、数据盘点及质量检核,持续优化,提升运营效率与员工满意度;- 参与跨部门协作项目,承担临时性专项任务,灵活响应团队及业务需求。2. 任职要求:(1)学历与经验:- 全日制本科及以上学历,1~3年HR或Onsite服务经历,熟悉HR业务运营;- prefer在员工生命周期管理、社保公积金管理、上海落户/积分业务中至少具备 1 项全流程工作经验。(2)核心能力:- 自驱力:对自身工作内容有思考,会主动推进工作完成,尝试优化、创新工作流程或工作方式;- 逻辑思维:较好的沟通表达能力,能充分理解、说明或接收用户需求,并做出合理或正确应对;- 抗压能力:较好的跨团队协作能力,能应对多线工作任务,不怕接受挑战;- 服务意识:注重员工体验,懂得换位思考,并不断尝试为用户解决问题。3. 薪资福利- 月工资:税前7k ~ 8k × 13薪(月度绩效奖金另算);- 补充福利:免费三餐、年度体检、商业保险、节假日礼包、工会福利;4. 工作时间每周一至周五,10:00 ~ 19:00,周末双休5. 工作地点上海市杨浦区,10 号线三门路地铁站附近