工作岗位描述/Job Description:受理客户服务故障报修； 处理客户服务故障； 职业化的、专业化的Helpdesk工作。
教育背景/Education Background:大学本科
相关工作经验与技能/Related Working Experience &Skill Required:大学本科毕业 相关工作经验与技能 Related Working Experience&Skill Required: 一年以上的工作经历； 有较强的沟通和事物协调能力； 能上夜班和节假日班； 具有电信类行业工作背景更佳； 具有听、说、读、写英语的能力（CET6以上）。无障碍的粤语听说读写能力。