岗位职责，

1.统筹管理项目整体的环境保障及监督检查，包括卫生清洁、消杀、绿植租摆、其他行政配合工作，确保项目环境符合正常办公需求以及甲方的特色需求；
2.根据甲方的工作目标和项目情况，做好保洁工作计划、培训计划与总结等，并组织实施落地；
3. 建立健全环境制度流程，不同区域/项目的环境作业标准，并组织实施培训和落地；
4. 全面管理环境耗品，做好采购计划、出入库管理及使用管控，做好数据记录和分析，确保耗品使用合理不浪费；
5. 负责保洁团队管理和供应商管理，做好培训、带教和考核，做好团队建设，确保一线员工工作质量和纪律符合要求；
6. 跟踪处理客户投诉，对非偶发性问题进行整改，不断提升现场服务质量。
7. 做好其他行政支持性工作及跨团队协作。

岗位要求，

1. 基本要求：形象良好，有亲和力，
2. 工作经验：5年以上互联网类型公司保洁绿化管理工作经验；3年50人以上团队管理经验
3. 能力素质：熟悉保洁绿化各类业务理论知识及实操经验；对保洁绿化服务设计和标准有自己的见解；具备良好的团队统筹管理能力和供应商管理能力；具备方案编写及汇报能力；对环境业务和问题有良好的分析及解决能力；有良好的沟通协调能力；具备投诉处理能力
4. 文化价值观：有亲和力，说到做到，有话直说，只认功劳，追求极致。