【工作内容】- 负责小区物业管理的整体规划与实施,确保物业管理工作的高效运行;- 制定并执行物业管理方案,提升业主满意度,处理各类业主投诉及建议;- 监督并管理物业团队,包括保安、保洁、绿化等,确保各项服务标准达标;- 管理小区内的设施维护与修缮,保障公共设施的良好状态;- 定期进行物业费用的收取及预算管理,保证财务健康;- 协调与政府部门、社区组织的关系,处理突发事件;- 不断优化物业管理流程,引入新技术、新方法提高服务质量。【任职要求】- 专科及以上学历,物业管理、工程管理等相关专业优先;- 至少3年以上的物业管理或相关领域的工作经验;- 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力;- 熟悉国家及地方物业管理相关政策法规;- 具有较强的组织协调能力和问题解决能力;- 良好的服务意识,能够妥善处理业主关系,具备较强的责任心和抗压能力。