【工作内容】
- 负责接收、录入及跟踪管理客户订单，确保订单信息准确无误。
- 协调内部资源，确保订单按时完成并发货，同时监控物流状态以保证交付效率。
- 处理客户关于订单状态的咨询与投诉，提供高效专业的客户服务体验。
- 定期整理订单数据，进行分析报告，为销售策略制定提供支持依据。
- 配合团队完成其他相关工作，确保业务流程顺畅运行。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够妥善处理客户的各种需求。
- 熟练使用办公软件，如Excel等，具备一定的数据分析能力。
- 工作细致认真，责任心强，能够在快节奏环境中保持高效率。
- 有良好的时间管理和多任务处理能力，确保各项任务按时完成。
- 每周双休，需适应标准工作时间安排。