【工作内容】
- 负责日常行政管理工作，包括文档管理、文件归档及办公室设施维护等。
- 接听电话、处理邮件及在线消息，为客户提供及时准确的信息咨询与问题解答服务。
- 协助团队完成客户关系管理，确保客户满意度。
- 定期整理客户反馈，向相关部门提供改进建议。
- 参与组织公司内部会议，并做好会前准备与会后记录工作。
- 其他临时分配的行政或客户服务相关任务。
【任职要求】
- 本科学历，专业不限，具有良好的沟通协调能力和解决问题的能力。
- 熟练使用Office办公软件，具备一定的数据统计分析能力。
- 具备优秀的客户服务意识，能够耐心细致地处理客户问题。
- 工作认真负责，细心严谨，具有较强的责任心和团队合作精神。
- 能够适应快节奏的工作环境，具备良好的时间管理和多任务处理能力。
- 享受国家法定节假日，每周工作五天，每天工作八小时，双休日休息，公司提供五险一金福利。