外贸订单员

主要职责：
1.准确接收并处理客户采购订单（PO），确保订单信息无误；
2.与生产、物流等部门协调，跟踪订单进度，确保订单按时交付；
3.及时回复客户邮件（英语为主要工作语言），解答订单相关咨询；
4.实时向客户反馈订单状态、物流跟踪及交付情况；
5.处理客户投诉或订单异常问题，必要时协调内部资源解决；
6.跟踪货物运输状态，处理可能的延误或异常情况；
7.定期汇总订单执行情况、交付表现及客户反馈；

任职要求：
1.本科及以上学历，国际贸易、商务管理、供应链管理等相关专业；
2.1-2年外贸订单跟进经验，有汽车行业背景者优先；
3.英语流利（书面及口语），能高效处理英文邮件及国际客户沟通；
4.熟练使用Office办公软件；
5.细致耐心，具备较强的跨部门协调能力；
6.抗压能力强，能适应快节奏工作环境。