1. 全面负责销售案场物业管理工作(保安、保洁、客服、绿化、接待等),统筹协调相关资源,确保案场服务质量;2. 负责与市场营销日常工作沟通,按委托合同提供营销配合服务;3. 负责组织并实施营销现场的接管和服务准备工作;4. 主责编制营销活动配合方案,并按照批准后的方案组织实施;5. 负责培训、督导本部门员工,提高员工服务水准;6. 负责本部门年度、月度工作计划的编制并实施;7. 负责组织示范区内紧急情况的处理;8. 完成上级交办的其他工作。任职要求:1、本科及以上学历,物业管理或酒店管理相关专业者优先2、案场服务相关培训3、了解物业管理行业概况,有星级酒店或同类高档物业管理工作经验,熟练掌握日常物业管理、酒店管理服务知识,接受过专业酒店服务管理培训及专业礼仪培训者优先4、 具备一定的物业行业管理经验,能准确定位并解决客户问题,客户意识强,与客户建立良好的关系;5、 具备突发事件处理能力,有较强的有洞察力,遇事冷静思路敏捷,注重细节。