【工作内容】- 负责处理业主的咨询、投诉及建议，并及时反馈处理结果。- 负责日常接待工作，包括来访客户接待、电话接听等。- 协助部门完成各类文档的编写与整理，确保文档资料的完整性和准确性。- 定期更新物业管理系统中的相关信息，以保证数据的实时性和准确性。- 配合其他部门的工作，共同提升服务品质。【任职要求】- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心细致地解答业主的问题。- 熟练使用办公软件，如Word、Excel等，具备一定的文档编辑能力。- 工作认真负责，有较强的团队合作精神和学习能力。- 对物业管理行业有一定了解者优先考虑。
