岗位职责
1. 全面负责公寓/住宅住户之入住、退租等工作；
2. 协助其它部门的监管工作；
3. 负责建立健全客户档案等制度。严格执行档案保管制度，遵守信息保密制度；
4. 物业管理费等费用收缴率的保证；
5. 负责对外告示及通知制订、各类紧急事件之处理程序；
6. 部门内规章制度及操作流程的制定；
7. 负责处理解决业主的投诉及提出的各类意见、建议，并制订纠正、预防措施；
8. 负责定期以报告形式将部门内的情况汇报至总部；
9. 定期与客户保持良好的关系，积极与客户交流、沟通，定期访问客户，及时处理客户投诉；
10. 保持各部门间的横向沟通，方便部门间工作的顺利执行；
工作地点：上海浦东新区科农路99弄
工作时间：9：00-18：00，周末双休
薪资待遇：税前9000-9500含补贴，13.6薪