我们是致力于打造即时零售新势力品牌。岗位职责:1、平台整体运营:负责外卖渠道(美团/饿了么/京东外卖等)平台运营,包括制定运营策略、规划活动方案,确保目标达成。2、业绩提升与策略优化:负责外卖平台商品上下架,修改价格、库存、图片,填报活动设置,商品折扣、平台活动,订单售后,回复顾客评价等;通过优化商品展示、调整价格体系、策划促销活动等手段,提升店铺曝光率、转化率与客单价、销售额、毛利率等各项指标;3、数据驱动销售:了解平台机制与玩法,懂得第三方中台工具,实现数据驱动销售增长。4、处理店铺外卖相关问题:退款、配送、打印机连接;监督门店执行情况:门店开关、商品上下架、打包速度、产品质量;5、团队协作与沟通:与门店内部各部门(如采购部、市场部等)紧密协作,确保商品供应、客户服务、配送等环节与外卖平台运营无缝对接。同时,与外卖平台官方保持良好沟通,争取优质资源与政策支持。任职资格1.学历背景:本科及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先。2.工作经验:具有 2年以上外卖平台运营管理经验,需具备成功提升平台店铺业绩的实操案例。3.专业技能:1)精通各大外卖平台的运营规则与推广机制,熟悉平台后台操作。2)熟练使用数据分析工具(如 Excel 高级功能等),能够从复杂数据中提取有价值信息,并转化为有效的运营策略。3)具备出色的活动策划与执行能力,善于撰写吸引人的营销文案。4)拥有良好的沟通协调能力与团队管理能力,能够有效推动跨部门合作。