【工作内容】- 负责接收、录入及跟踪管理客户订单，确保所有订单数据准确无误。- 协调内部资源，包括仓库、物流等，以保证订单能够按时发货。- 处理客户的订单变更请求，包括修改、取消等，并及时与客户沟通确认。- 定期分析订单处理效率和客户满意度，提出改进措施以提高服务质量。- 与其他部门协作，解决订单相关的客户问题和投诉。- 及时更新订单系统中的相关信息，确保信息的实时性和准确性。【任职要求】- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效地与不同部门和客户进行交流。- 熟练使用办公软件，特别是Excel表格的高级功能，以及订单管理系统。- 具备较强的组织协调能力，能高效地处理多任务和紧急情况。
