1.负责接听客户来电，解答征信业务相关咨询和政策解读
2.协助客户完成线上征信业务办理，指导系统操作及材料提交。
3.记录并跟进客户需求，及时反馈至相关部门，确保问题闭环处理。
任职要求：
1.大专及以上学历，50岁以内心理和身体健康
2.普通话标准，具备良好的沟通能力及服务意识。
3.能适应轮班制（做五休二工作8小时，中间有休息，早上9点~晚上9点轮岗），熟练使用办公软件
先培训2个月再上岗