工作内容：
1、 负责项目物业服务品质管理，实施项目服务质量检查工作（包括暗访工作），并督促项目不合格项的整改完成工作，帮助物业服务质量达标；
2、 负责检查物业管理各项制度、操作流程、记录表单的制订及修正工作的落地执行，使现行的管理制度、操作流程、记录表执行符合品质管理的要求；
3、 负责实施年度培训计划的开展，定期组织相关应急预案的演练培训，确保项目运行的安全；
4、 及时完成品控报表记录的收集、分析、编写，并对项目现场问题及整改情况及时汇报和汇总，同时进行跟踪管理；
5、 定期递交各类分析报告，并完成领导交办的其它工作。

任职要求：
1、本科及以上学历，物业管理中级以上职称（持证优先）；
2、具有5年以上物业管理行业工作经历，其中3年以上相关管理岗位的工作经历；
3、熟练掌握、运用物业管理知识；熟悉物业管理相关操作流程。