电商客服(无需经验)工作职责1.通过旺旺/千牛与客户沟通解答客户问题并促成交易;2.负责店铺日常的订单处理。3.维护用户,反应灵活,电脑打字快(发现部分键盘打字慢的应聘者询问该岗位,为节约大家时间,打字慢的慎投),和偶尔电话和用户沟通能力。岗位要求1.学历要求中专及以上;2.年龄要求在16~28岁以内;3.具有客户服务意识,有亲和力和良好的沟通与表达能力;4.具有高度的责任心和敬业精神,工作认真细致严谨;5.具备良好的综合素质,独立处理业务的能力;6.熟悉办公软件操作,每分钟打字至少50个;