【工作内容】
- 负责公司各类会议、活动的接待工作，包括但不限于迎宾、引导、签到等；
- 协助组织和协调会议及活动流程，确保活动顺利进行；
- 管理客户信息，维护与客户的良好关系，并及时反馈客户需求；
- 处理客户咨询及投诉，提供专业、高效的服务体验；
- 定期向上级汇报工作进展，参与制定客户服务改进方案；
- 完成上级交办的其他相关工作。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和亲和力，能够提供优质客户服务；
- 工作认真细致，具备较强的组织协调能力和应变能力；
- 熟练使用办公软件，如Word、Excel等；
- 有客服或会务接待相关工作经验者优先考虑；
- 能够适应灵活的工作时间安排，包括周末及节假日。