岗位职责：
1、负责客户端异常问题的接收及确认，异常品质客诉的处理；
2、客户抱怨清单及整改对策实施确认，客户投诉问题8D报告的编写；
3、适应出差；
4、完成上级交办的其他工作任务。
任职资格：
1、大专及以上学历，有2-3年以上客户质量工程师工作经验，汽车行业优先考虑；
2、熟悉客诉流程，对客诉有深刻理解；
3、熟悉质量管理方法及工具，熟悉质量管理体系；
4、具有较强的沟通协调能力，逻辑思维强。