一、岗位职责1.目标管理:制定非住宅物业板块的年度经营计划、管理目标及绩效考核标准。统筹多项目(如写字楼、商场、园区等)的标准化运营,确保服务品质一致性。2.日常运营:监督各项目设施设备维护、安保、清洁等日常服务,确保符合标准。审核重大项目支出(如设备改造、外包服务招标),控制成本并提升效率。3.客户维护:维护大客户关系,定期拜访并解决高阶需求。推动客户满意度提升计划。4.合规与风险管理:确保各项目符合消防、环保、住建等法规要求,规避法律纠纷。5.团队建设与协调:组建并培养非住物业专业团队,协调与各职能部门(市场、财务、人力)的协作,落实公司政策。二、任职要求1.学历:本科及以上,8年以上物业管理经验,其中至少3年以上非住宅物业(写字楼、商业综合体等)多项目统筹管理经验。2.熟悉大型物业项目全生命周期管理(前期介入、交付、成熟期运营),理解非住物业的盈利模式,具备成本优化与营收增长能力。3.能搭建梯队,跨部门推动变革,适应高强度压力。4. 加分项:有知名物业企业非住管理经验背景者优先。