岗位职责：
1、负责写字楼前台的日常接待工作，包括早迎晚送、访客登记、指引、电话接听及信息传达等；
2、提供优质的客户服务，维护写字楼形象，确保服务流程规范、高效；
3、协助处理客户咨询、投诉及突发事件，及时反馈并协调解决；
4、负责客户活动的执行落地及现场服务工作；
5、负责前台区域环境维护，确保整洁有序，关注大堂环境，及时协调解决，确保整洁有序；
6、与管家配合，完成楼栋日巡查工作，并完成相关对接；
7、完成上级交办的其他行政支持工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，酒店管理、物业管理、商务礼仪等相关专业优先；
2、1年以上高端写字楼、星级酒店或商务中心前台接待相关经验；
3、***，身高160cm以上（条件优秀者可适当放宽），普通话标准，具备良好的沟通表达能力；
4、服务意识强，耐心细致，具备较强的应变能力；
5、熟练使用办公软件（Word/Excel等），具备基础行政事务处理能力；
6、能适应早、中班轮班制。