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大堂前台接待
6.5-7千
人 · 高中 · 1年工作经验 · 性别不限2025/07/23发布
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公司信息
深圳市卓越物业管理有限责任公司

民营/5000-10000人

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职位描述
岗位职责
1.负责来访访客接待,指引访客前往被访者处的路线
或安排访客等待被访人来接应,熟知客服礼仪及解决访客的问题,礼貌应对各种来访客户;
2.负责对接新员工入职接待工作,负责会议室预定、入职礼包准备、入职当天指引等工作;
3.针对员工在工作群内的各项咨询及反馈,进行礼貌回应,并根据不同情况做好转接、记录、跟进和统计;
4.熟知各办公楼宇的基本信息,各楼层分布位置,各
会议室、功能区位置,各种办公设备的位置及使用方
法,清楚了解各工作接口人;
5.负责相关办公物资的采购、保管和领用发放,同时做好各项领用数据的记录和统计;
6.协助完成公司内外各项会议、活动的准备及现场支持工作;
7.负责应急情况的对接及转接,并安抚好客人的情绪,将客人指引至独立的空间等待;
8.完成上级安排的其他各项工作。

职位要求:
1.形象气质优,***净身高≥165cm
2.责任心强,表达能力强,应变能力强,善于沟通,并能协调各部门的相互关系;能妥善处理在前台接待活动中的突发事件;
3.熟练应用各种办公软件,例如PPT.Excel等办公软
件;
4.具有较强的服务意识,普通话流利,具备一定商务
礼仪知识和公关能力;
*5.工作经验:互联网公司前台、酒店前台、物业公司
客服等服务行业相关工作经验优先。(非必选)

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