岗位职责1.负责来访访客接待,指引访客前往被访者处的路线或安排访客等待被访人来接应,熟知客服礼仪及解决访客的问题,礼貌应对各种来访客户;2.负责对接新员工入职接待工作,负责会议室预定、入职礼包准备、入职当天指引等工作;3.针对员工在工作群内的各项咨询及反馈,进行礼貌回应,并根据不同情况做好转接、记录、跟进和统计;4.熟知各办公楼宇的基本信息,各楼层分布位置,各会议室、功能区位置,各种办公设备的位置及使用方法,清楚了解各工作接口人;5.负责相关办公物资的采购、保管和领用发放,同时做好各项领用数据的记录和统计;6.协助完成公司内外各项会议、活动的准备及现场支持工作;7.负责应急情况的对接及转接,并安抚好客人的情绪,将客人指引至独立的空间等待;8.完成上级安排的其他各项工作。职位要求:1.形象气质优,***净身高≥165cm 2.责任心强,表达能力强,应变能力强,善于沟通,并能协调各部门的相互关系;能妥善处理在前台接待活动中的突发事件;3.熟练应用各种办公软件,例如PPT.Excel等办公软件;4.具有较强的服务意识,普通话流利,具备一定商务礼仪知识和公关能力;*5.工作经验:互联网公司前台、酒店前台、物业公司客服等服务行业相关工作经验优先。(非必选)