岗位职责：
1、负责项目客服条线统筹管理，指导、监督和考核项目收缴及满意度完成情况。
2、定期组织客服条线培训，提高员工业务水平。
3、处理项目客户投诉，定期拜访小区重点业主。
4、协助项目经理完成项目对内事物管理。
任职要求：
1、40岁以内，本科及以上学历。
2、3年以上物业客服管理经验，熟悉住宅项目，有过高端住宅项目经验优先。
3、抗压能力强，能够处理复杂的客诉问题任职要求。