【工作内容】- 负责物业管理项目的整体运营与管理,确保服务质量和客户满意度;- 协调内外部资源,推动项目标准化、流程化建设;- 制定并执行物业服务计划,优化服务流程,提升管理效率;- 跟进项目日常事务,处理突发事件及客户投诉,维护良好社区环境。【任职要求】- 本科及以上学历,物业管理、房地产相关专业优先;- 具备3年以上物业管理工作经验,有互联网大厂甲方服务背景者优先;- 熟悉物业管理全流程,具备较强的沟通协调与问题解决能力;- 拥有良好的职业素养和责任心,能适应高强度工作节奏。