【工作内容】- 统筹管理酒店前厅与房务部门的日常运营，确保服务流程高效有序；- 负责客户接待、入住退房手续办理及前台团队管理工作，提升客户体验；- 监督客房清洁、布草更换、设备维护等房务工作，保障客房品质与卫生标准；- 协调跨部门合作，优化服务流程，提升整体运营效率与客户满意度。【任职要求】- 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；- 具备5年以上酒店前厅及房务管理经验，有大型酒店或连锁品牌背景者优先；- 熟悉酒店运营流程，具备良好的沟通协调能力与应变能力；- 具备较强的责任心和团队管理能力，能适应高强度工作节奏。
