岗位职责：
1、负责制定和完善公司的货车商业险理赔流程、操作规范及风控标准；
2、指导处理技术难题，提供专业培训，介入复杂案件；
3、审核重大理赔案件，确保理赔决策的准确性和公正性；
4、定期分析理赔数据，提出改进建议，优化理赔流程；
5、协助部门领导完成其他工作。
任职资格：
1、专科及以上学历，保险、金融或相关专业优先；
2、3年以上货车商业险相关理赔经验，山东、河南、浙江或者总部经验优先；
3、熟悉货车商业险行业法规及相关政策，精通保险法、合同法及相关司法解释；
4、具有较好的文字撰写、报告分析能力，熟练使用办公软件；
5、具备良好的沟通能力和谈判技巧，能够妥善处理客户投诉。