1、依客户要求接收托书,协同其他各部门拟定出货计划、安排订舱、报关、报检等当地操作;2、主动跟踪货物动态,及时向代理进行反馈。3、协助和客户对帐,确认付款等事宜;4、完成业务系统输入,更新每周货量报表;任职资格:1、 熟悉了解海运出口的操作流程和业务知识,有相关的海外客服经验者优先;2、 英语CET-4以上,能熟练地与海外代理邮件及电话交流;3、 有良好的沟通能力和团队精神;4、 有较强的客户服务意识和服务技巧;5、 工作效率高、细致,耐心、责任心强;