工作描述：
清楚了解订房程序；
处理电话预订及文书预订；
清楚了解酒店的订房系统和其他订房系统,例如:WORLDHOTELS等；
将订单上的资料准确输入电脑,并将订单存档；
根据客人要求更改电脑订房资料或取消订房,并将更改订单存档；
每日整理及核对第二天的所有订房资料；
理解及履行管理层制定的工作职责,并达到所需的标准；
履行分派的其他任务。

岗位要求：
有良好的服务意识和工作态度；
有基本的英语沟通能力，喜爱服务工作；
有两年以上四/五星级酒店相关工作经验者优先考虑。