1、全程参与新产品开发,主导提供APQP中所有质量部所需文件,配合项目经理解决APQP期间出现的质量问题分析改善;2、负责每月客户投诉信息整理,月报制作,并汇报上级主管;3、客诉异常的受理与对应,确保按时回复客户8D报告,避免客户的二次投诉;4、客诉不良在库品的主导处理:联络、指导及相关工作的组织与确认等。5、组织相关人员对客诉异常原因的分析、对策实施进度进行跟踪和报告,确认对策实施的效果,并以书面形式记录归档;任职要求:1、大专及以上文凭;2、2年以上机械制造行业质量工程师工作经验;3、英语六级;