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物业公司客服专员
4-6千
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/11/18发布
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公司信息
上海东禾九谷开心农场有限公司

民营/50-150人

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职位描述
岗位职责:
1. 对来访客人做好接待、登记、办理临时卡、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应劝阻。
2. 办公楼客户的报纸、信件发放
3. 客户报修、回访处理
4. 客户求助工作受理
5. 大堂服务台接待
6. 客户饮用水预订与送达
7. 客户投诉处理
8. 文档资料汇总整理
9. 客户访客、客户管理系统信息更新与管理
10. 保持岗位卫生

任职资格:
1、大专以上学历,20-40岁***;
2、一年以上相关工作经验;
3、熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;
4、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,待人热诚;
5、熟练使用相关办公软件。

该职位为集团公司下属上海诚远物业管理有限公司招聘。

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