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售后技术支持工程师
8千-1.5万·13薪
人 · 本科 · 2年工作经验 · 性别不限2024/09/11发布
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张江高科

公司信息
上海游心信息科技有限公司

民营/少于50人

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职位描述
职位描述:


1、熟练完成客户培训及产品售后服务工作,及时解答客户疑问;
2、实施方案撰写,产品的安装、实施部署及故障排查;
3、解答客户的有关技术方面问题,为顾客提供技术升级服务;
4、对客户进行定期拜访,了解产品使用情况及客户需求信息、市场信息。


职位要求:


1.大专以上学历,专业不限。
2.品貌端正,普通话标准、流利;
3.可熟练阅读原厂商英文技术资料;
4.较强的沟通能力;
5.动手能力强,学习能力强,可快速掌握新产品技术特点;
6.较强独立工作能力和工作主动性;
7.良好的团队精神,工作认真踏实。


技术要求:
1.熟悉网络交换、路由、网络安全基础知识;
2.熟练掌握网络路由、交换等技术,了解网络安全技术,了解主流网络软硬件厂商;
3.能够熟练配置主流品牌的交换机路由器和防火墙;
4.具备一定的文字和规划能力,能够完成售前、实施方案的编写;
5.具有Windows server,Linux,VMware等基础操作知识;
6.了解x86服务器及SAN、NAS存储等基本概念。


如果你具备以下任何一项或多项能力,都将视为额外优势:
1.HCIA、HCNP、CCNA、CCNP、RECE、深信服等IT厂商认证;
2.精通某一主流网络、服务器、存储厂商的产品;
3.具有较多IT项目的实施经验。


福利待遇:每天工作8小时,缴纳社会保险,按国家法定节假日放假。


如果你想找一份有意义的工作,此职位适合你!
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