岗位职责：
1、协助处长制定意外险理赔管理的政策、制度及实务流程，评估机构对制度规定、实务的落实执行情况。
2、审核权限内的意外险理赔管理案件，对超权限的案件给出初审意见，对权限内的通融/拒赔案件及时进行处理。
3、审核意外险的注销/补立案/估损调整案件，并在系统内审批，确保注销/补立案/估损调整案件理由充分，书证完整。及时处理双代案件协调、通赔案件跟踪等工作。
4、对权限内诉讼案件，与法务人员进行诉前沟通，并就案件的合理性给予专业意见，同时在诉中就核损意见和证据给予技术支持。
5、对分公司意外险理赔人员给予技术指导、过程跟踪，以提升理赔作业质量。对95590客服电话反馈的救援、转运等信息及时给予专业指导及处理。
6、对各级机构意外险理赔运营数据进行月、季、年度分析。
7、就理赔中发现的相关问题反馈承保，提高承保业务质量。
8、协助处长提出意外险理赔业务系统开发、改造、优化需求。




任职资格：
学历：本科及以上学历，硕士学历优先。
工作经验要求：2年及以上意健险或车险人伤理赔工作经验。
专业要求：医学、医疗保险、法医学类相关专业。
知识要求：熟练掌握保险、医学知识。
能力要求：良好的协调能力；良好的语言沟通能力；对机构人员有良好的影响力和激励能力；较强的赔案现场处理能力。