岗位职责：
1.负责店铺接待、咨询和售后工作处理。
2.处理日常顾客订单的售后跟踪服务及投诉业务，协调并做好客户档案等数据整理汇总。
3.沟通并及时处理客户问题，反馈客户的需求信息，提升服务质量。

任职要求：
1.年龄24-30岁，大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业。
2.熟悉抖音、快手、视频号等直播平台客服售前售后工作流程。
3.具备良好的工作态度及抗压能力，服从工作安排，有耐心、责任心。